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AVIS SUR (193 personnes ont partagé une note )

Résumé des notes

  • Délai de livraison
  • Frais de livraison
  • Rapport Qualité/prix
  • SAV
  • Sécurité de paiement

Karine
Paris

Débutant

  • 281 Cashbacks
  • 41 Avis
  • 3 Votes utiles

Date de l’achat : 11/07/2017

Indispensable !!
Avis publié il y a 38 jours

Bonjour à tous;)
je recommande Auchan direct pour son sérieux, sa qualité de service et sa aussi SAV ;) et oui rien que ça :) j'ai fais plusieurs commandes (un dizaine en tout) e je suis toujours aussi satisfaite, les produits sont de qualité (je prends tjours Bio et de plus le saumon frais Bio en plus d’être délicieux à un prix tout à fait correct) le système de choisir l'heure et le jour de la livraison me convient très bien et le livreur est toujours dans les temps et très souriant. C'est personnelle bien sur, mais de toutes les enseigne de grand supermarché, c'est Auchan que je préfère pour sa qualité et son sérieux;) donc je vous le recommande, n'hésitez pas!

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Severine
Boulogne-billancourt

Débutant

  • 7 Cashbacks
  • 10 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 05/07/2017

produits indisponibles, service client déplorable
Avis publié il y a 42 jours

Première commande:
je passe cette commande pour un produit en particulier (de la litière pour chat), celui que je veux est indispo, pas grave j'en choisi un autre.
Le jour de la livraison j'ai la surprise de voir dans mes mails que le produit ne sera pas livré, mais il est trop tard pour annuler la commande.
J'envoie un msge au service client pour savoir comment faire, réponse on ne vous le facture pas. Encore heureux!
Après plusieurs mails ils me répondent enfin de repasser une commande, mais bien sur je vais m'en recoller pour 60€ pour + frais de livraison pour ne pas porter ma litière!
Service client déplorable: 4 mails pour avoir la réponse à une question!

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Sandrine
Puteaux

Débutant

  • 97 Cashbacks
  • 15 Avis
  • 1 Vote utile

Date de l’achat : 20/06/2017

toujours au top
Avis publié il y a 51 jours

les délais de livraison sont tres rapide, la ponctualité toujours au rendez-vous. En plus depuis quelques temps, le livreur annonce son arrivée vis SAM, ce qui fait un rappel, et permet de s'organiser.
Le SAV est au top, quand de rares articles sont défectueux le remboursement est systématique, parfois assorti d'un geste commercial supplémentaire

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Laetitia
Noisy le sec

Argent

  • 150 Cashbacks
  • 66 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 07/06/2017

bon site
Avis publié il y a 21 jours

grand choix de produits sur ce site mais quelques rupture de stock si on valide pas son panier assez rapidemment
large choix de créneau horaires pour la livraison je recommande

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Maghalie
Soisy-sous-montmorency

Débutant

  • 25 Cashbacks
  • 5 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 30/05/2017

Super
Avis publié il y a 79 jours

Bonne expérience, j'ai passée commande comme ancienne cliente et même si cela ne rapporte pas grand chose, c'est une réduction à prendre donc je dirais que c'est un plus pour le porte monnaie :-)

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A propos de Auchan Direct

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