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Résumé des notes

  • Délai de livraison
  • Frais de livraison
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  • SAV
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Delphine
Gentilly

Débutant

  • 34 Cashbacks
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Date de l’achat : 08/04/2018

La gestion peut être améliorée
Avis publié il y a 17 jours

Attention : Les trains Izy sont en réalité composés d'un wagon Izy (vert) et d'un wagon Thalys (rouge). Ceci est bien précisé lors de la confirmation d'achat.
Ce qui n'est pas dit, c'est que les places dans les wagons Thalys ne sont pas numérotées comme celles des wagons Izy. Les numéros ne se suivent pas et il y a des places qui ”sautent”. Les places numérotées Izy n'ont donc pas forcément de sièges correspondants dans les wagons rouges Thalys... Normalement, tout le monde peut s'asseoir. Mais c'est assez incommodant d'attendre que tout le monde s'installe pour pouvoir occuper les places libres, alors qu'on a payé son siège.

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Delphine
Gentilly

Débutant

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NOUVEAU

Date de l’achat : 26/03/2018

Evitez d'aller aux WC
Avis publié il y a 5 jours

Bien que l'expérience globale du trajet est satisfaisant, les toilettes, visuellement propres, dégagent une odeur d'urine bien nauséabonde, encore pire que celles des cars. Le train n'avait pourtant pas démarré, et les toilettes étaient supposées encore peu sollicitées.

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Delphine
Gentilly

Débutant

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  • 26 Avis
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Date de l’achat : 25/03/2018

Non échangeable non remboursable
Avis publié il y a 12 jours

Pour le prix du trajet, il serait exagéré de demander la possibilité d'avoir des billets non échangeables et non remboursables. J'aurais quand même aimé pouvoir prendre cette option, quitte à payer 5€ de plus.
Les billets étant nominatifs et les contrôleurs pouvant exiger une pièce d'identité lors du contrôle des billets, pensez à bien vérifier les détails de la réservation avant d'acheter. Une erreur d'achat (exemple : train Paris > Bruxelles au lieu de Bruxelles > Paris) = argent jeté à la poubelle.

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Delphine
Gentilly

Débutant

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Date de l’achat : 20/03/2018

Les sièges s'usent !
Avis publié il y a 17 jours

Pour le prix dérisoire, il serait malvenu d'exiger un service 5 étoiles. Mais c'est assez désagréable de voyager pendant 2h30, assise sur un siège qui s'affaisse et la mousse de soutien quasiment inexistante. Le rapport qualité-prix reste cependant extrêmement intéressant.

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Delphine
Gentilly

Débutant

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Date de l’achat : 18/03/2018

Trajet glacial
Avis publié il y a 23 jours

Si vous prenez les trains Izy au printemps ou en automne, prenez une bonne veste avec vous ! Il fait très froid pour les places côté fenêtre (donc près de la clim).

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A propos de IZY

IZY offre aux utilisateurs la possibilité de voyager entre Bruxelles et Paris à prix avantageux. Avec des tarifs à partir de 19€ seulement (et même 10€ sur un siège non garantie), le trajet entre les deux capitales n'a jamais été aussi bon marché. IZY, c'est simple et efficace. En maximum 2h30 de voyage, IZY emmène ses utilisateurs du cœur de Paris au centre de Bruxelles et inversement. Les deux villes sont joignables 2 fois par jour en semaine et jusqu'à 3 fois par jour le vendredi et le dimanche ! De plus, vous pouvez choisir votre tarif parmi les catégories disponibles : place assise non garantie, strapontin, siège standard et même une option standard XL si'il souhaite pour plus de confort. IZY propose également des tarifs spéciaux pour les enfants et les personnes à mobilité réduite.
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