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AVIS SUR (35 personnes ont partagé une note )

Résumé des notes

  • Délai de livraison
  • Frais de livraison
  • Rapport Qualité/prix
  • SAV
  • Sécurité de paiement

Alicia
Algolsheim

Débutant

  • 15 Cashbacks
  • 12 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 04/09/2018

rapport qualité/prix très bien.
Avis publié il y a 15 jours

Rapport qualité/prix très bien.
Achat de billets strapotin. Possibilité de s'assoir sur des sièges.
retard du train mais service en compensation. Je recommande le service de IZY.

Cet avis vous a-t-il été utile ? OUI 0

Delphine
Gentilly

Débutant

  • 53 Cashbacks
  • 42 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 30/07/2018

Annonces de retard inexistantes
Avis publié il y a 48 jours

Les annonces pour les retards sur l'heure d'arrivée sont inexistantes en cours du voyage. Ces retards peuvent aller jusqu'à 20 minutes pour ce que j'ai vécu.

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Réda
Courdimanche

Débutant

  • 159 Cashbacks
  • 79 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 19/07/2018

RESERVATION THALYS
Avis publié il y a 71 jours

Prix défiant toute concurrence en acceptant toutefois 1 heure de plus sur le trajet normal. a faire lorsque les prix s'envolent sur le site Thalys et que l'on est pas pressé.

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Delphine
Gentilly

Débutant

  • 53 Cashbacks
  • 42 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 16/07/2018

Traitement inégal et illogique
Avis publié il y a 48 jours

La gestion de la montée à bord est extrêmement inégale entre la France et la Belgique, mais également sur le même quai. Il y a 2 files d'attente pour accéder au train à la gare du Nord, 1 file avec contrôle des bagages et 1 file sans, tout cela indépendamment de la taille et du nombre de bagages. Perturbant.

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Delphine
Gentilly

Débutant

  • 53 Cashbacks
  • 42 Avis
  • 0 Vote utile

Date de l’achat : 15/07/2018

Trop de zèle tue le zèle
Avis publié il y a 64 jours

Sur mon trajet, j'ai vu une employée Izy déloger une passagère qui a acheté une place ”strapontin” et qui s'est installée sur un siège. La passagère a affirmé se le permettre après l'autorisation d'un employé au départ du train, car il y a beaucoup de sièges libres. Rien n'y fait, elle a dû retourner à son strapontin malgré la pléthore de sièges libres.

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A propos de IZY

IZY offre aux utilisateurs la possibilité de voyager entre Bruxelles et Paris à prix avantageux. Avec des tarifs à partir de 19€ seulement (et même 10€ sur un siège non garantie), le trajet entre les deux capitales n'a jamais été aussi bon marché. IZY, c'est simple et efficace. En maximum 2h30 de voyage, IZY emmène ses utilisateurs du cœur de Paris au centre de Bruxelles et inversement. Les deux villes sont joignables 2 fois par jour en semaine et jusqu'à 3 fois par jour le vendredi et le dimanche ! De plus, vous pouvez choisir votre tarif parmi les catégories disponibles : place assise non garantie, strapontin, siège standard et même une option standard XL si'il souhaite pour plus de confort. IZY propose également des tarifs spéciaux pour les enfants et les personnes à mobilité réduite.